Menselijk handelen
Per toepassing leggen we vast waar een mens beslist, bijvoorbeeld voordat er iets naar buiten gaat.
Woordenlijst: vaktermen in gewone taal
Op deze site proberen we gewone woorden te gebruiken. Een paar vaktermen blijven staan omdat je ze elders ook tegenkomt. Hier staat wat ze betekenen.
Zo gebruiken wij het
Een begrip dat bij ons werk hoort en dat je nergens anders zo uitgelegd ziet.
Alle termen
Agent (AI-assistent)
Een AI die zelfstandig een deel van een taak uitvoert, bijvoorbeeld informatie zoeken of een voorstel klaarzetten. Een mens beslist waar het ertoe doet.
- AI-agent
- agents
AI
Software die teksten, cijfers en beelden kan lezen en samenvatten, en op basis daarvan voorstellen kan doen.
- kunstmatige intelligentie
AI-framework
Een tussenlaag tussen je toepassingen en de AI-modellen. Per taak kies je het model dat past, en wisselen kan zonder je software om te bouwen.
AI-model
Het systeem achter een AI-dienst, zoals ChatGPT of Claude. Per taak kies je het model dat past; de namen zijn alleen voorbeelden.
- taalmodel
BI (business intelligence)
Dashboards en rapportages waarmee je ziet hoe je organisatie ervoor staat, gebaseerd op je eigen gegevens.
- business intelligence
Cloud
Opslag en rekenkracht die je via internet gebruikt, in plaats van op je eigen computer.
CRM
Het systeem waarin je klantcontacten bijhoudt.
Datakwaliteit
Of je gegevens kloppen, compleet zijn en overal hetzelfde betekenen.
Datalake
Een centrale opslag waar gegevens uit verschillende systemen bij elkaar komen.
Fundament
Wat er klaar moet staan voordat AI iets kan toevoegen: een goede basis voor je gegevens, gegevens die kloppen, duidelijk wie erover gaat en een team dat het gebruikt.
KPI
Een belangrijk cijfer waarop je stuurt, gekozen omdat het iets zegt over een doel dat je hebt.
- kengetal
- kengetallen
Prompt
De opdracht die je aan een AI geeft.
Roadmap
Onze aanpak in vijf fasen; na elke fase volgt een beslismoment voor jou.
Verwerkersovereenkomst
Een afspraak over wat wij met persoonsgegevens mogen doen. Als we persoonsgegevens kunnen inzien of verwerken, sluiten we die voordat we beginnen.
Workflow (vaste werkstappen)
Terugkerend werk in vaste stappen, met AI als hulp in een stap waar dat helpt.
- workflows
Benieuwd waar je zou beginnen?
Vertel ons je vraag; in een kosteloze kennismaking kijken we samen wat een zinvolle eerste stap is.